اسئلة شائعة

الرجاء قراءة الأسئلة الشائعة قبل التواصل معنا.

لأي البلدان يشمل التوصيل؟

نقوم بالتوصيل لجميع دول العالم حالياً بما فيها الدول العربية كالسعودية والإمارات والكويت والبحرين وقطر وسلطنة عمان (وغيرها من الدول العربية) عبر خدمات النقل اللوجستي السريع (DHL) حيث تضمن الخدمة وصول المنتج في خلال أيام قليلة.

ما هي مصاريف التوصيل؟

تعتمد مصاريف التوصيل حسب المنطقة, بعد اضافة المنتج للسلة و اختيار نوع الدفع سيقوم النظام بإحتساب قيمة الشحن لمنطقتك وبشكل آلي.

ما هي طرق الدفع المعتمدة على موقع شَعَر . كوم؟
  • الدفع المباشر ببطاقات الإئتمان (فيزا وماستركارد)
  • دفع ببطاقة الإئتمان عبر PAYPAL
  • حوالات بنكية
  • حوالات صيرفة سريعة
كم يستغرق الشحن؟

يعتمد على البلد الذي نقوم بالشحن له, نستخدم على الأغلب الشحن الممتاز عبر DHL لذلك نعتمد سياسة الإستلام خلال اسبوع واحد او اقل.

هل التسوق على موقعكم آمن؟

هذا المتجر الإلكتروني آمن لأعلى درجة, محمي بوثيقة SSL و يستلم الدفعات عبر منظومة PayPal الأكثر أمانا بالعالم.

ماذا يحدث بالضبط بعد الطلب من الموقع؟

بعد اتمام عملية الطلب من الموقع, سيقوم النظام بأخذ معلومات العنوان الذي سنقوم بالشحن اليه ورقم هاتفك الجوال للمتابعة معك. بعد ان قمت بالطلب, تابع بريدك الإلكتروني. فإن جميع اشعارات الشحن و ارقام التتبع سيتم ارسالها في بضعة ايام.

العنوان وطرق التواصل

للتواصل نرجو ارسال بريد الكتروني على العنوان التالي:

info[@]sha3ar.com

 

بإمكانكم ايضا التواصل معنا على الرقم التالي هاتفيا:

962-789-30-5000+

 

للتواصل والدعم السريع عبر واتساب (اضغط على الزر الأخضر التالي):